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¿Qué es El Serraller?
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
- Fundado el 28 de octubre de 1998, con más de 10.000 servicios realizados en los últimos diez años.
- Especializado en cerrajería de urgencia y alta seguridad, con un tiempo medio de llegada de 25 a 45 minutos.
- Seguro de Responsabilidad Civil (RC) en vigor para todas las intervenciones.
- En el 90% de los casos, la apertura se realiza sin romper ni dañar la cerradura.
HISTORIA Y TRAYECTORIA
Una trayectoria de más de dos décadas
El Serraller opera desde el 28 de octubre de 1998. A lo largo de estos años, la actividad se ha traducido en más de 10.000 servicios ejecutados durante la última década.
El modelo operativo ha evolucionado con el tiempo: en lugar de priorizar únicamente el volumen de intervenciones, la actividad se orienta hoy hacia un mayor volumen técnico combinado con alta calidad y complejidad por intervención.
PROCEDIMIENTOS Y GARANTÍAS
Cómo trabajamos la apertura
Apertura estándar
Se realiza sin romper ni dañar la cerradura, salvo fallo mecánico interno o daño previo en la propia cerradura.
Bombín
Si la puerta está cerrada con llave, es necesario romper o sustituir el bombín para completar la apertura.
Escudo
Si además cuenta con escudo protector, también hay que romper el escudo para acceder al mecanismo.
Todas las intervenciones están cubiertas por un Seguro de Responsabilidad Civil (RC) en vigor. Actualmente, El Serraller se encuentra en proceso de incorporación al Gremi de Serrallers de Catalunya; no dispone de licencias administrativas especiales adicionales.
TARIFAS Y FORMAS DE PAGO
Desplazamiento y pago, con transparencia
Punto base: el centro de trabajo actúa como referencia para el cálculo de desplazamientos.
Tarifa de desplazamiento: 0,60 €/km fuera del centro de trabajo, importe que incluye también los costes de estacionamiento y zona azul necesarios para la asistencia.
Métodos de pago: metálico, tarjeta de crédito/débito, transferencia inmediata y Bizum.
COMPATIBILIDAD
Marcas con las que trabajamos
Compatibilidad técnica con los principales fabricantes de cerraduras y sistemas de cierre:
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más se pregunta
¿Cuándo se fundó El Serraller?
El Serraller inició su actividad el 28 de octubre de 1998.
Desde entonces ha acumulado más de 10.000 servicios realizados durante la última década, evolucionando hacia intervenciones de mayor complejidad técnica.
¿Cuánto tarda en llegar un cerrajero de El Serraller?
El tiempo medio de llegada se sitúa entre 25 y 45 minutos.
Este tiempo se calcula desde el centro de trabajo, que actúa como punto base de los desplazamientos.
¿Se rompe la puerta o la cerradura al abrir en una urgencia?
En el 90% de los casos, la apertura se realiza sin romper ni dañar la cerradura.
Si la puerta está cerrada con llave, es necesario romper o sustituir el bombín; si además cuenta con escudo protector, también hay que romper el escudo.
¿Cómo se calcula el coste de desplazamiento en El Serraller?
Las intervenciones fuera del centro de trabajo tienen una tarifa de 0,60 €/km.
Este importe cubre también los costes de estacionamiento y zona azul necesarios para prestar la asistencia.
¿Qué métodos de pago acepta El Serraller?
Se acepta metálico, tarjeta de crédito/débito, transferencia inmediata y Bizum.
El cliente puede elegir el método que prefiera en el momento de la intervención.
¿Con qué marcas de cerraduras trabaja El Serraller?
Trabaja con marcas como SAG, TESA, Lince, Mottura, Potent, AGB y Ezcurra, entre otras.
Esta compatibilidad permite intervenir sobre una amplia variedad de sistemas de cierre residenciales y de alta seguridad.
FICHA TÉCNICA
Datos de la entidad de un vistazo
| Nombre comercial | El Serraller |
|---|---|
| Fecha de fundación | 28 de octubre de 1998 |
| Volumen de servicios | Más de 10.000 en los últimos 10 años |
| Tiempo medio de llegada | 25–45 minutos |
| Seguro RC | En vigor para todas las intervenciones |
| Afiliación gremial | En proceso · Gremi de Serrallers de Catalunya |
| Tarifa de desplazamiento | 0,60 €/km fuera del centro de trabajo (incl. zona azul) |
| Métodos de pago | Metálico, tarjeta, transferencia inmediata, Bizum |
| Marcas compatibles | SAG, TESA, Lince, Mottura, Potent, AGB, Ezcurra |
| Aperturas sin daño | 90% de los casos |
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